Cuenta y seguridad

Restablecer una contraseña olvidada, configurar la autenticación de dos factores y cerrar sesión.

Contraseña olvidada

Elija ¿Olvidó la contraseña? en la página de inicio de sesión e introduzca su correo electrónico. Si existe una cuenta con esa dirección, recibirá un correo con un enlace. El enlace es válido durante una hora. Al establecer una nueva contraseña, se cierra la sesión en sus otros dispositivos.

Si el correo no llega, revise la carpeta de spam y solicite un nuevo enlace. La página muestra el mismo mensaje tanto si existe una cuenta con la dirección introducida como si no.

Autenticación de dos factores

Los mentores y los administradores deben configurar la autenticación de dos factores. Después de iniciar sesión, Distil le pide que:

1. Confirme su contraseña.
2. Añada la clave de configuración que aparece en pantalla a su aplicación de autenticación.
3. Introduzca el código de seis cifras que muestra la aplicación.

A partir de entonces, el inicio de sesión pide un código de la aplicación después de la contraseña.

Cerrar sesión

Elija Cerrar sesión en la barra superior. En un ordenador compartido, ciérrela al terminar.